院長ブログ:2024年を振り返って
2024年も残すところあとわずかとなりました。今年も医療法人三全会は多くの皆様に支えられ、一年を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。
感染症との戦い
今年も感染症対策に追われた一年でした。年初からのインフルエンザ、夏には新型コロナウイルス感染症の波が訪れ、当クリニックにも多くの患者様がご来院されました。待ち時間が長くなることも多々ありましたが、皆様の温かいご理解とご協力のおかげで、円滑な診療を継続することができました。秋頃からはマイコプラズマ感染症の流行、最近ではインフルエンザA(H1N1)pdm09型の流行がみられ、特に学校や職場での集団感染が目立ち、咽頭痛や呼吸器症状でお困りの患者様が数多くいらっしゃいました(このあたりは年初のブログで再度まとめたいと思います)。このような状況下でも、適切な感染対策を実施しながら、できる限り多くの患者様の診療にあたれましたこと、介護サービスが途絶えることなく継続できたのは、ひとえに法人スタッフの献身的な努力の賜物です。
現体制の改善と新たな医療への取り組み
今年4月にクリニックがリニューアルを果たしたこともあり、クリニック内の診療・検査体制の再検討を行った年でもありました。患者様の利便性向上や質の高い医療提供のために、それぞれの部署が意見を持ち寄り、改善に向け話し合いが繰り返し行われたことが印象的でした。今年はALSや認知症、片頭痛の新薬、また新型コロナウイルスワクチン、帯状疱疹ワクチン、RSウイルスワクチンなどの各種ワクチンの定期的な勉強会を数多く開催してまいりました。これからも研鑽を重ねていきたいと思います。
法人スタッフへの感謝
看護スタッフには、日々の診療における細やかな患者様へのケアから、日々変化する感染症対策まで一貫してクリニックの診療を支えていただきました。患者様への暖かい声かけや、感染症対策の最前線で奮闘する姿に、医療従事者としての誇りを感じております。
医療事務スタッフには、増加する患者様の受付業務や鳴り続ける電話対応、診療報酬請求事務に渡るまで多岐に渡る業務に加え、クリニック運営の根本となる部分を支えていただきました。特に予約管理と待ち時間の調整には、細心の注意を払い、また改善に向けたたくさんのアイデアを出してくれ、患者様からも感謝の言葉をいただきました。日々患者様のためにと頑張る医療事務スタッフの思いが伝わった嬉しい瞬間でしたね。
訪問リハビリテーションスタッフには、天候の良し悪しに関わらず、患者様のご自宅に伺い、きめ細やかなリハビリテーションを提供していただきました。患者様の生活環境に合わせた的確なアドバイスと、ご家族様への丁寧な指導により、多くの方の在宅生活を支えることができました。また利用者ではない患者様のお困りごとにもセラピストとして熱心に向き合い、そういった社会貢献に対し、大変高い評価をいただきました。当法人の特色ともいえる質の高い生活期リハビリテーションの実践と理念の実現に尽力いただきました。
デイサービススタッフには、利用者様お一人お一人の個性に寄り添った温かいケアを提供していただきました。日々のリハビリケア、送迎に加え、レクリエーションの企画から、季節の行事の開催まで、利用者様の笑顔のために日々創意工夫を重ねていただきました。
事務長には、特に法人運営全般にわたり、確かな手腕でマネジメントしていただきました。スタッフの働きやすい環境づくりから、経営面での適切な判断まで、多岐にわたる業務をこなしていただき、心より感謝申し上げます。
患者様への感謝
最後に、当クリニックに通院してくださる患者様、介護サービスを利用される利用者様お一人お一人に、心からの感謝を申し上げます。私共の存在意義は法人の理念の通り、全人的かつ最善と思われる生活を支援することにあります。皆様の温かいお心遣いに励まされ、より良い医療とケアの提供への意欲を新たにすることができました。今年は特に待ち時間が長くなることも多く、ご不便をおかけいたしましたが、皆様の優しい励ましの言葉と深いご理解に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。時には厳しいご意見もいただきましたが、真摯に受け止め診療の質の向上に活かしてまいります。
来年への展望
2025年も、お一人お一人に寄り添った医療とケアが提供できるよう、スタッフ一同、研鑽を重ねてまいります。特に予防医療の充実や、慢性疾患の管理体制の強化など、地域医療の一端を担う診療所として、さらなる発展を目指してまいります。医療技術は日進月歩で進歩していますが、私たちが大切にしているのは、何よりも患者様との信頼関係です。これからも皆様の健康を第一に考え、安心して受診していただける医療機関であり続けられるよう、努めてまいります。
最後になりましたが、患者様とご家族の皆様、そして医療機関や介護施設など関係各所の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。来年も変わらぬご支援とご指導を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
うめもとクリニック
院長 山下 泰治