みなさま、こんにちは！

空は曇り空⛅

いかがお過ごしですか？

さて本日は
19日に行われた
接遇研修の様子から

よんやくさまより
専門の講師の
先生にお越し頂き
うめクリ初の
マナー講習でした！

メラビアンの法則

ふむふむ( ..)φ

学生時代にも
コミュニケーションには
バーバルと
ノンバーバル
があると習い
ロールプレイを
したものでした。

研修が終わった後
質問を行うC氏。

隣のH氏も参戦？し
個別対応時の
声かけの仕方等も
教えて頂きました。

今回の講習は
超基礎編でしたが
段階的に研修を重ね
スタッフ全員が
接遇のプロを
目指したいと思います！

さて最後の📷は
月1回お伺いしている
施設の患者さまの
お部屋の壁

苦手なカフアシストを
頑張った時に
訪問看護さんが
患者さまの
リクエストに合わせて
書いてくださるのだとか。

お部屋いっぱいに
たくさんの似顔絵が
あったのですが
うめクリを
混ぜて頂いていて
(感ﾉД｀動).。

訪看さんの
特徴をつかんだ
似顔絵にも感激です。

みなさまの知る
院長と似てますか～？

どうだったか気になる方は
是非実物を見に
お気軽に
クリニックまで
いらして下さいね♪

本日届いた
松山市医師会からの
お知らせの中に
難病公費の
適用年月日が
診断日になると
ご案内がありました。

指定難病に限らず
当院で対応できる
疾病のことであれば
様々な申請援助の
ご相談も可能です。

ご不明な点があれば
お気軽に
お尋ね下さいね！